Política de Privacidad
Política de Privacidad de Altocred
Última actualización: Febrero de 2026
Sitio web: https://altocred.org
1. Introducción
En Altocred (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «el Sitio»), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web altocred.org.
Al acceder o utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estas prácticas, le pedimos que no utilice nuestro Sitio.
Responsable del tratamiento de datos:
- Empresa: Incred Growth Tech Ltda
- CNPJ: 48.059.155/0001-20
- Correo electrónico de contacto: [email protected]
2. Uso de Cookies e Identificadores
2.1 ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando visita nuestro sitio web. Estos archivos permiten que el sitio reconozca su dispositivo y recuerde ciertas informaciones sobre su visita.
2.2 Declaración de Uso de Cookies
Declaramos explícitamente que Altocred utiliza cookies y tecnologías similares de rastreo para:
- Garantizar el funcionamiento técnico del sitio
- Analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios
- Personalizar contenido y anuncios
- Medir la efectividad de campañas publicitarias
- Recordar sus preferencias de navegación
2.3 Tipos de Cookies que Utilizamos
| Tipo de Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Cookies Esenciales | Necesarias para el funcionamiento básico del sitio | Sesión |
| Cookies de Rendimiento | Análisis de tráfico y comportamiento (Google Analytics) | Hasta 2 años |
| Cookies de Publicidad | Mostrar anuncios relevantes (Google AdSense) | Hasta 2 años |
| Cookies de Funcionalidad | Recordar preferencias del usuario | Hasta 1 año |
2.4 Cómo Gestionar las Cookies
Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que algunas funciones del sitio no funcionen correctamente.
Configuración de cookies por navegador:
3. Google Analytics
3.1 Uso de Google Analytics
Altocred utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC. Google Analytics utiliza cookies para ayudarnos a analizar cómo los usuarios utilizan nuestro sitio.
3.2 Información Recopilada por Google Analytics
La información generada por las cookies sobre su uso del sitio (incluida su dirección IP) se transmite y almacena en servidores de Google. Esta información incluye:
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fuente de tráfico (cómo llegó al sitio)
- Ubicación geográfica aproximada
- Tipo de dispositivo y navegador
- Comportamiento de navegación
3.3 Cómo Google Utiliza estos Datos
Google utiliza esta información para evaluar el uso del sitio, compilar informes sobre la actividad del sitio y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio y el uso de Internet.
Para más información sobre cómo Google procesa sus datos, visite:
🔗 Cómo Google utiliza los datos cuando usa sitios o aplicaciones de nuestros socios
3.4 Exclusión de Google Analytics
Si desea impedir que Google Analytics recopile sus datos, puede instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
4. Publicidad – Google AdSense y AdExchange
4.1 Uso de Publicidad de Terceros
Altocred muestra anuncios proporcionados por Google AdSense y otras redes publicitarias. Estos servicios utilizan cookies y tecnologías similares para mostrar anuncios relevantes basados en sus intereses.
4.2 Publicidad Personalizada
Informamos que terceros, incluido Google, utilizan cookies para mostrar anuncios basados en visitas anteriores del usuario a este y otros sitios web.
Las cookies de publicidad permiten a Google y sus socios:
- Mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a altocred.org
- Mostrar anuncios basados en sus visitas a otros sitios web
- Utilizar cookies de DoubleClick para mostrar anuncios personalizados
4.3 Cómo Controlar la Publicidad Personalizada
Puede optar por no recibir publicidad personalizada visitando:
- Configuración de Anuncios de Google: https://adssettings.google.com
- Your Online Choices (Europa): https://www.youronlinechoices.com
- NAI Consumer Opt-Out: https://optout.networkadvertising.org
5. Datos Personales que Recopilamos
5.1 Categorías de Datos Recopilados
| Tipo de Dato | Método de Recolección | Finalidad |
|---|---|---|
| Nombre | Formulario de contacto | Responder a consultas |
| Correo electrónico | Formulario de contacto, suscripción | Comunicación, envío de newsletters |
| Dirección IP | Automático | Seguridad, análisis de tráfico |
| Ubicación geográfica | Automático (aproximada) | Análisis estadístico, publicidad relevante |
| Datos de navegación | Cookies | Mejora de la experiencia del usuario |
| Información del dispositivo | Automático | Optimización del sitio |
5.2 Finalidades del Tratamiento de Datos
Utilizamos sus datos personales para:
- Responder a consultas: Procesar y responder mensajes enviados a través del formulario de contacto
- Mejorar el sitio: Analizar el uso del sitio para mejorar contenido y experiencia
- Publicidad: Mostrar anuncios relevantes a través de Google AdSense
- Comunicaciones: Enviar newsletters (solo con su consentimiento expreso)
- Seguridad: Proteger el sitio contra uso fraudulento o abusivo
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales aplicables
5.3 Base Legal del Tratamiento
Tratamos sus datos personales basándonos en:
- Consentimiento: Cuando acepta cookies o se suscribe a newsletters
- Interés legítimo: Para análisis de seguridad y mejora del servicio
- Cumplimiento legal: Cuando la ley lo requiere
6. Derechos del Usuario (RGPD y LGPD)
6.1 Sus Derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley General de Protección de Datos (LGPD) de Brasil, usted tiene los siguientes derechos:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted |
| Rectificación | Corregir datos personales inexactos o incompletos |
| Eliminación | Solicitar la eliminación de sus datos personales («derecho al olvido») |
| Portabilidad | Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro controlador |
| Oposición | Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertos fines |
| Limitación | Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos |
| Retirar consentimiento | Retirar su consentimiento en cualquier momento |
6.2 Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede:
- Enviar un correo electrónico a: [email protected]
- Utilizar nuestro formulario de solicitud: [FORM DE SOLICITAÇÃO]
Verificación de identidad: Para proteger su privacidad, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud.
7. Almacenamiento y Seguridad de Datos
7.1 Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, incluyendo:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Acceso restringido a datos personales
- Monitoreo regular de seguridad
- Copias de seguridad periódicas
7.2 Período de Retención
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
7.3 Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de su país de residencia, incluyendo Estados Unidos (Google) y Estonia. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas conforme a la legislación aplicable.
8. Información de Contacto – Encarregado de Dados (DPO)
Para cualquier pregunta, solicitud o queja relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nuestro responsable de protección de datos:
| Información | Detalle |
|---|---|
| Empresa responsable | Incred Growth Tech Ltda |
| CNPJ | 48.059.155/0001-20 |
| Correo electrónico | [email protected] | Formulario de solicitud | [FORM DE SOLICITAÇÃO] |
9. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no están operados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visite.
10. Menores de Edad
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctenos para que podamos eliminar dicha información.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de «Última actualización». Le recomendamos revisar esta política regularmente.
12. Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestra Política de Privacidad y consiente la recopilación, uso y divulgación de su información según lo descrito en este documento.
13. Legislación Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por:
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea
- Ley General de Protección de Datos (LGPD) de Brasil – Lei nº 13.709/2018
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México
- Demás legislaciones aplicables en materia de protección de datos
14. Disposiciones Específicas para México (LFPDPPP)
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, publicada el 20 de marzo de 2025, informamos lo siguiente:
14.1 Identidad y Domicilio del Responsable
| Información | Detalle |
|---|---|
| Responsable del tratamiento | Incred Growth Tech Ltda |
| CNPJ (Brasil) | 48.059.155/0001-20 |
| Correo electrónico | [email protected] |
14.2 Datos Personales Tratados
Conforme a la LFPDPPP, detallamos los datos personales que son sometidos a tratamiento:
Datos Personales Ordinarios:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Dirección IP
- Datos de navegación y comportamiento en el sitio
- Información del dispositivo y navegador
- Ubicación geográfica aproximada
Datos Personales Sensibles:
Altocred NO recopila datos personales sensibles. No solicitamos ni tratamos información sobre origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual u otros datos que pudieran afectar la esfera más íntima del titular.
14.3 Finalidades del Tratamiento
Conforme a la LFPDPPP, diferenciamos entre finalidades que requieren consentimiento y aquellas que no lo requieren:
Finalidades Necesarias (no requieren consentimiento adicional):
- Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto
- Garantizar la seguridad y funcionamiento técnico del sitio
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
Finalidades Voluntarias (requieren su consentimiento):
- Mostrar anuncios personalizados a través de Google AdSense
- Analizar el comportamiento de navegación mediante Google Analytics
- Enviar comunicaciones promocionales o newsletters
- Realizar estudios estadísticos sobre el uso del sitio
Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades voluntarias, puede manifestarlo a través de los mecanismos descritos en la sección 14.6.
14.4 Derechos ARCO
De conformidad con la LFPDPPP, usted tiene derecho a ejercer sus Derechos ARCO:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y las condiciones del tratamiento |
| Rectificación | Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados |
| Cancelación | Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley |
| Oposición | Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, especialmente cuando produzcan efectos jurídicos adversos |
14.5 Procedimiento para Ejercer Derechos ARCO
Para ejercer sus Derechos ARCO, deberá enviar una solicitud que contenga:
- Nombre completo del titular
- Correo electrónico para recibir comunicaciones
- Documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial)
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos
Enviar solicitud a: [email protected] o a través de nuestro formulario: [FORM DE SOLICITAÇÃO]
14.6 Mecanismos para Limitar el Uso o Divulgación de Datos
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales a través de:
- Correo electrónico: Enviando su solicitud a [email protected] con el asunto «Limitar uso de datos»
- Formulario de solicitud: [FORM DE SOLICITAÇÃO]
- Configuración de cookies: A través de la configuración de su navegador
- Google Ads: Visitando https://adssettings.google.com
14.7 Plazo de Conservación de Datos
Los datos personales serán conservados durante los siguientes plazos:
| Tipo de Dato | Plazo de Conservación |
|---|---|
| Cookies de análisis | Hasta 2 años (conforme política de Google) |
| Cookies de publicidad | Hasta 2 años (conforme política de Google) |
Una vez cumplida la finalidad del tratamiento y transcurrido el plazo de conservación, los datos serán bloqueados y posteriormente suprimidos.
14.8 Revocación del Consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, sin efectos retroactivos. Para hacerlo, envíe una solicitud a [email protected] o utilice nuestro formulario: [FORM DE SOLICITAÇÃO], indicando claramente que desea revocar su consentimiento.
14.9 Autoridad Competente en México
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar una queja o denuncia ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de la LFPDPPP en México desde marzo de 2025.
Para más información, consulte: https://www.gob.mx/anticorrupcion
14.10 Cambios al Aviso de Privacidad
Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad será comunicada a través de nuestro sitio web en la sección de Política de Privacidad. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.
Información y Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros : Contáctenos.
Para saber más sobre quiénes somos y nuestra misión : Quiénes somos.
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